lunes, 7 de septiembre de 2009

Who is to blame?


Fa més d'un mes vaig voler planejar un regal pel meu nòvio i vaig comprar un vol cap a Praga amb la companyia Skyeurope. També vaig comprar ja l'hotel i el tren que estem obligats a agafar per anar de Brest fins a París perquè l'avió surt sempre des d'allà. Ho tenia tot a punt per poder fer un regal de somnis al lloc on jo sabia que ell volia anar. Tot preparat, tot comprat per poder regalar un viatge sorpresa pels 4 anys que portem junts.

Fins que mirant el 3/24 veig que la companyia Skyeurope ha fet fallida i ha suspès TOTS els seus vols, fins i tot es queden a terra la gent que ja està al lloc de vacances i que ha de tornar. No m'ho podia creure. Balbucejant em cauen les llàgrimes, ell em demana què passa. Jo no m'ho puc empassar. Obro un explorer, vaig a la pàgina de la companyia i ho veig: Skyeurope suspends all its operations. No pot ser, no pot ser. Acabo explicant-li tot, ell no s'ho acaba de creure, no en sabia res i està flipant.

La companyia encara és hora que em digui alguna cosa, vaig trucar a TOTS els telèfons que tenen de TOTS els països i res de res, sempre el mateix contestador dient que si ho he pagat amb tarja de crèdit, doncs que ha de ser el banc qui demani una reclamació.

El banc, a dia d'avui, 7 dies després de la fallida, em diu que no pot fer res, que com que encara no ha passat el dia i que, per tant, encara no he perdut el vol que havia comprat, doncs encara no poden fer res. Ens hem d'esperar al dia 11 de novembre per veure que no hi ha cap vol per anar a Praga o què? No ho entenc. A qui em puc dirigir? Qui és el culpable d'aquestes coses? Què faig amb el tren pagat o amb l'hotel? Què puc fer? Merda de drets!

Per sort, tenim un altre viatge a la vista: Dubai, tot nou acabat de comprar. Espero que Lufthansa no falli aquest cop!